1. Toepasselijkheid: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen, reserveringen en diensten van Atelier. Het aangaan van een overeenkomst met Atelier impliceert dat de gast de algemene voorwaarden accepteert.

2. Reserveringen: Boekingen kunnen online via onze website, per telefoon, e-mail of via andere kanalen worden gemaakt. Een reservering is pas definitief wanneer Atelier een bevestiging heeft gestuurd naar de gast, inclusief de vermelding van de geboekte data, kamertype en prijs. Reserveringen kunnen onderhevig zijn aan een aanbetaling of garantie (bijvoorbeeld een creditcardgarantie). De voorwaarden hiervoor worden duidelijk gecommuniceerd tijdens het boekingsproces.

3. Prijzen: De vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere belastingkosten, tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen worden aangepast, bijvoorbeeld in geval van seizoensgebonden veranderingen of speciale evenementen in Nijmegen. Atelier zal de gast hierover tijdig informeren. Eventuele extra kosten voor diensten zoals ontbijt, minibar, parkeerplaatsen of andere faciliteiten worden apart in rekening gebracht.

4. Betalingen: Betaling voor de reservering dient vooraf of bij het online inchecken te worden voldaan, afhankelijk van de gemaakte afspraken. Betalingen kunnen worden gedaan via de volgende methoden: creditcard, bankoverschrijving of andere door het hotel geaccepteerde betalingswijzen. Bij no-show (niet op komen dagen) of annulering buiten de gestelde termijn kan Atelier de volledige kosten van het verblijf in rekening brengen.

5. Annuleringen en Wijzigingen: Wij bieden drie verschillende annuleringsvoorwaarden afhankelijk van de gekozen boeking.

Half-Flexible tarief:

• Flexibel annuleringsvoorwaaeden: Tot 7 dagen voor in-check kunt u de reservering kosteloos annuleren. De kosten worden 7 dagen voor in-check in rekening gebracht. Wilt u vóór 15.00 uur 1 dag voor aankomst annuleren? Dan worden de kosten voor 50% gerestitueerd. Houd er rekening mee dat wij het volledige tarief in rekening brengen als u na deze deadline annuleert.
• Uw reservering wijzigen: Elke wijziging in de lengte of data van een reservering kan leiden tot een tariefwijziging. Geniet van jouw verblijf!

Full-Flexible tarief:

• Annuleringsvoorwaarden: U kunt uw reservering kosteloos annuleren vóór 15.00 uur 1 dag voor aankomst. Houd er rekening mee dat wij het volledige tarief in rekening brengen als u na deze deadline annuleert. 
• Uw reservering wijzigen: Elke wijziging in de lengte of data van een reservering kan leiden tot een tariefwijziging. Geniet van jouw verblijf!

Non-Refundable tarief: 

• Annuleringsvoorwaarden: Na uw bevestiging worden de kosten in rekening gebracht. Wilt u de reservering annuleren dan worden gemaakte kosten niet gerestitueerd. 
• Uw reservering wijzigen: Elke wijziging in de lengte of data van een reservering kan leiden tot een tariefwijziging. Geniet van jouw verblijf!

6. Inchecken en Uitchecken: Inchecken kan doorgaans vanaf 15:00 uur, tenzij anders overeengekomen. Uitchecken dient te gebeuren vóór 11:00 uur op de dag van vertrek. Indien gewenst kan een early en/of late check-out mogelijk zijn, afhankelijk van de beschikbaarheid en tegen een meerprijs. Indien de gast niet op de afgesproken uitchecktijd vertrekt, kan Atelier extra kosten in rekening brengen.

7. Gedrag en Huisregels: Gasten dienen zich respectvol te gedragen ten opzichte van andere gasten en het personeel. Het is verboden om het hotel te gebruiken voor illegale activiteiten, overlast te veroorzaken, of het bezit van verboden goederen in Atelier. Huisdieren zijn niet toegestaan. Roken is niet toegestaan in de kamers of andere binnenruimtes van Atelier. Er kunnen boetes worden opgelegd voor het roken in niet-gemarkeerde ruimtes.

8. Aansprakelijkheid: Atelier is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan eigendommen van de gast, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van Atelier. Atelier kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor onvoorziene omstandigheden zoals vertragingen, annuleringen of andere gebeurtenissen buiten hun controle, inclusief maar niet beperkt tot natuurrampen, stakingen, of overmacht. Atelier heeft het recht om de gast te vragen het verblijf te beëindigen bij overtreding van de huisregels, zonder terugbetaling.

9. Privacy en Gegevensverwerking: Atelier verwerkt persoonlijke gegevens van gasten in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over hoe Atelier omgaat met persoonsgegevens, kunt u ons privacybeleid raadplegen. Gasten kunnen vragen om toegang tot hun gegevens of verzoeken om correctie, verwijdering of beperking van de verwerking van hun gegevens door contact op te nemen met ons.

10. Verantwoordelijkheid van de Gast: De gast is verantwoordelijk voor het correct gebruiken van de hotelkamer en voor eventuele schade die aan de kamer of eigendommen van het hotel wordt veroorzaakt tijdens het verblijf. Indien schade wordt geconstateerd, kan Atelier de gast aansprakelijk stellen voor de kosten van de reparatie of vervangingen.

11. Overmacht: Atelieris niet aansprakelijk voor de niet-nakoming van verplichtingen als gevolg van overmacht (zoals natuurrampen, brand, oorlog, overheidsmaatregelen, epidemieën, of andere onvoorziene omstandigheden).

12. Toepasselijk Recht en Geschillen: Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Indien een geschil eerst via bemiddeling of arbitrage wordt opgelost, zullen beide partijen in overleg treden.

13. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden: Atelier behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De nieuwste versie van de voorwaarden zal altijd op de website van Atelier worden gepubliceerd en is van toepassing op alle nieuwe boekingen.